服装行业哀鸿遍野，这家中国企业却火遍全球(3)

　　“快”在服装业至关重要。著名的西班牙服装零售品牌ZARA能创造出1000亿欧元的惊人市值，靠的就是速度。他们能分秒不差地掌控制作流程，每件新衣服从设计师发想创意，到成衣在店铺上架，2周就可完成，其新货配送至中国只需36至48小时。

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　　在所有环节紧紧相扣之下，ZARA一周可以有两次新货上架。再加上其对时尚元素的及时捕捉，走个性化路线，款多量少，激起消费者“下一秒可能就买不到”的强迫购买心理。

　　红领模式下，一起改变的还有消费者。在红领的魔幻工厂APP里，消费者可在智能系统的帮助下，自主选择款式、面料、颜色，自主设计各种细节。这种深度自主化，让普通消费者变成了设计师，突破了传统的消费体验。

　　商业模式变了，必然带来组织管理的变革。

　　传统的管理方式中，公司上下以利润为核心，向部门主管要效益，员工围着主管转。而在用户到工厂的点对点新模式下，用户需求成了核心。

　　红领开始大刀阔斧地去部门、去科层，将30几个大小部门全部打散，员工走出来，变成流程上的一个个节点，让每个员工都围着用户需求转。而80%的中层领导则扮演着“消防员”的角色，负责解决随时出现的问题，并对流程进行规范。这一改革，让红领的管理成本下降了20%。

　　由此，红领无论在商业模式上还是在内部管理上，都转变成了以用户为中心，实现了向商业本质的回归。这被张代理总结为“源点理论”，即以源点——客户需求来驱动、整合产业链，形成永续的良性循环。

　　对此，张代理不无自豪地说：“哈佛商学院到我们这来，看完以后他们是这么讲的，‘整个哈佛想搞这个案例，没有找到，而你们这个组织体系正是我们想找的。’”

　　【挑战淘宝、京东】

　　由于产品通过互联网完成，又大多通过网络销售，红领也被认为是在挑战淘宝、京东两大平台，从虎口夺食。实际上，张代理并不想挑战两座大山，而是被逼无奈。

　　在智能化系统试验成熟后，红领想入驻淘宝、京东等平台，但两个平台的基层代码并不支持红领的定制化模式，也不会为红领一家企业单独开“小灶”。

　　吃了闭门羹，红领决定干脆自己搭建平台，这么一想，张代理还酝酿出一张更大的蓝图——建一个智能生态体系。

　　张代理希望用自己摸索12年的经验和成果，帮助传统企业升级改造，输出若干像红领一样的智能化定制型企业，并将改造后的各个企业集合到红领的电商平台上，实现共同的“C2M”。届时，红领平台将变成多行业定制化服务的入口，消费者只要找到红领平台，就可以享受到不同领域的定制化服务。

　　理想状态下，如果这个C2M平台建成，那么将超越淘宝和京东的B2C、C2B模式。因为后者还都是三点一线。在所有商业模式中，红领这种两点一线模式最直接，中间环节最少，两端的消费者和生产企业获益最大。

　　华商韬略梳理的数据显示，虽然存活下来的电商平台看似红火，但80%的商家是赔钱的，17%不赚钱，只有3%的商家赚钱。仅从这个角度看，这些平台并不属于真正的生态型、健康型平台。

　　“在我们C2M平台上的商家，所有人都可以赚钱。能力小的少赚一点，能力大的多赚一点。”张代理很自信地强调。

　　针对这一构想，红领已经迈出步伐。

　　前不久，红领为山东淄博的一家牛仔服装企业海思堡，完成了智能化升级。此前，海思堡主要生产相对低端的牛仔裤，出厂单价只有70元左右，生产周期长，库存压力大。

　　在红领的帮助下，海思堡迅速建立起基于互联网的全球牛仔定制供应链平台，不仅适应了市场的个性化需求，产品单价提高到300元以上，还摆脱了过去“做了再卖”的被动模式，实现零库存，利润也大幅度提高。

　　目前，已有包括德国企业在内的国内外60多家传统制造企业与红领建立了合作关系，涵盖化工、自行车、家具、纺织品、装修设计、鞋帽、电子产品等多个行业，红领向其输出了整套智能化方案。

　　从智能化改造这一角度来看，红领正在撬动一块更大的蛋糕。近几年，传统制造业转型升级形势越发严峻，其关键点正是工厂智能化改造。如果红领能为国内甚至国外大量工厂设计标准化解决方案，那么其收获将不可限量。仅各工厂的海量数据就会帮助红领掌握未来的工业云平台，从而占据工业4.0的制高点。

　　但这并不意味着红领在前进的路上可以高枕无忧。在信息化、智能化快速迭代升级的背景下，红领会不会出现竞争对手？虽然中国个性化定制市场空间巨大，但用什么方式、要用多久才能撬动这个金矿？怎样进一步提高用户体验？还能否让现有的智能工厂再升级……

　　这些，都是张代理需要思考的问题。

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