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张旭豪:创业不是为了打仗,要打就打死

字号+ 作者: 来源: 2017-03-23

张旭豪:创业不是为了打仗,要打就打死,张旭豪回应315曝光,解放军为何不敢打仗,隋唐打仗最厉害将军,东北人打架广西人打仗

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在今年的早些时候,经纬举办了一场内部创享汇。这次的主角是张旭豪,创立于 2009年的饿了么,是观察互联网发展的一个极佳样本。

饿了么无疑是中国最受瞩目也最有价值的初创公司之一。有媒体曾指其是时代精神高度凝聚的符号:创业热潮、O2O风口、残酷竞争与补贴大战、巨头格局下的合纵连横、以及一个“成功”的创业故事。

创业之初,张旭豪和合伙人需要吭哧吭哧蹬着车,挽起袖子送外卖。七年后,饿了么员工高达15000人,覆盖1400个城市,日峰值订单突破900万单(2016年12月数据)。

这些数字的背后是什么?经验是什么?又有哪些“惨烈的故事”?经纬张颖以“打仗”为主题把张旭豪“骗”来,并担任了此次创享汇的主持人。

我们选取了其中的精华部分分享给大家,比如如何在有巨头林立的环境里做成手中之事——这是非常难的一件事;又比如,这场对话揭示了一个大家所不知道的张旭豪——他从小跟着爸爸讨账;还比如“为什么大部分人不看好上海人创业”——但这种地图炮不一定是对的。以下,Enjoy:

张旭豪:创业不是为了打仗,要打就打死

张颖:今天他们找我跟旭豪做对话,我会刺激他,让他回答更细一点的问题,关键点的思考以及如何打仗。在我们开始互相PK之前,你有没有什么话要说?

张旭豪:这次的主题是打仗,等会儿我会多谈谈打仗方面的东西。

张颖:我是用打仗把你骗来的。

张旭豪:有一个忠告,创业不完全都是打仗。有一些市场可能需要打仗一统江湖,但有的不用。选择不打仗反而是更好的一件事情,因为打仗非常辛苦。

  饿了么未来是家什么样的公司?

张颖:第一个问题,今天你们市场占有率比美团稍微超前一点,基本上(目前市场是)你们两家再加上百度外卖这三家在扑腾。很多人想到外卖,简单就想到饿了么是家外卖公司。能不能总结一下,未来这家公司如果能变成几百亿的规模,会是什么样?

张旭豪:我们这家公司,未来是提供“本地生活30分钟上门服务”的平台,就是30 分钟的一个生活圈。

最近做内部分享的时候我们说,对标像亚马逊。亚马逊最早是卖书的,通过垂直品牌建庞大的物流网络,通过物流网络有更多的品类。这跟我们的初衷很像,我们都是理科生,当时因为黑客精神,看一些硅谷的东西想去创业,想要去打破常规。

同时,我们现在做的业务发展路径也很相似。我们从餐饮开始,有一个庞大的物流网络。生鲜、水果、鲜花……各式各样的生活服务都可以在我们平台上,未来可以把更多的品类送到你家来,只要30分钟。甚至有急速达的产品可以15分钟内送到,这里还会有很多的创新。

创新在我们团队,是对于自动化对效率极度的痴迷,如果能用机器做坚决不用人。把这件事做到极致,是我们在内部运营或很多创新方面要做的事情。

张颖:今天打开这个App,我用饿了么也会用美团,如果跟美团拉开差距,关键点在哪里呢?

张旭豪:今天来说我们平台,每天的新用户已经超过新美大集团,不单单是外卖。(这)说明消费者对上门服务的需求越来越旺盛,到店消费反而遇到瓶颈,再往下走,如何抓住机会?

首先,专注是非常重要的。在美团的App或其他平台App上面搜索一个东西,可能是上门、到店、到家都有。我们平台就是30分钟上门的东西,在用户体验各方面更加极致、更加简单。

第二个,在物流上,如何用更高效率、更低成本、更快速度,把东西送到用户手中是长期的竞争力。只有把这件事做得足够好,包括利用我们现在合作伙伴的资源,跟我们很多阿里巴巴团队有深度的合作,怎么把这些东西做到极致。在物流配送这件事情上,是未来重要的点。

第三个,做一个企业最重要的有所为有所不为。在一个行业发展初期的时候,可能是跑马圈地任何垂直行业都做,可能有一些流量的红利。但当行业发展到中期、后期,要深耕下去的时候,只有专注在一个领域,你的发展才可能会更快、更好。我们在上门这个领域每天新增用户数超过新美大集团,说明只要把一个领域做得更深、更透、更专注,机会是存在的。

我前面说到有所为有所不为,对我们来说不会看金融,但可能跟合作伙伴蚂蚁金服做金融合作,同时给出更好的服务体验。推出给中小商户提供贷款的服务,蚂蚁金服当天就能放款。包括生鲜超市,淘宝、天猫有非常好的资源,只需要嫁接过来,通过物流、流量送到用户手中,其他平台要自己做这些东西。有所为有所不为,把自己核心能力想清楚了再做透,是中期和后期发展当中最重要的事情。

张旭豪:创业不是为了打仗,要打就打死

  怎么看上海人创业的瓶颈?

张颖:我有个问题,我是上海出生的,小时候在外地长大,但我还是个上海人。张旭豪是地地道道的上海人,在创业圈子里面有这样一句话——“上海人创业成不了大器”。旭豪现在(做成这样)证明这句话是错误的,我、邵亦波,我们都是上海人,在投资行业厮杀,也证明了我们不是傻子。

我想问问旭豪,你听到这句话“上海人创业做不大,就算做大了比如携程、分众也是服务本质导向的”,怎么看待这句话?有什么反应?听听你的想法。

张旭豪:最早的上海是最有创业精神的。从我们这一代开始,整个上海包括政府也好、媒体也好,非常关注上海的创业氛围和环境。最早创业时我们拿了大学生科技创业基金25万,还有大学生创业基金10万。

我之前在网上也说过这句话,我当时说是在鞭策自己。到北京来,包括很多人说北京不好玩,玩的东西和服务业不发达很无聊,上海各式各样的东西都有,导致人比较安逸。

很多时候我们在不断地鞭策自己,身在上海,一定要去做一家伟大的公司出来,去证明一些事情。我们要更加地激励自己,要更努力、更勤劳。

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