大韩航空花生服务返航事件始末 副社长赵显娥耍特权赶空姐下机

生活百事网 韩国大韩航空副社长赵显娥5日在自家飞机上发飙，不仅痛骂一名空姐还将座舱长赶下飞机，造成班机延误起飞。韩国国土交通部8日表示，将会介入调查赵显娥是否违法，而大韩航空公司也在9日下午为此致歉。
 
现年40岁的赵显娥不仅是大韩航空公司副社长，也是「韩进集团」的会长千金，之前曾因在临盆之际搭机到夏威夷生产，遭社会指责是为了取得美国籍，如今再度传出霸凌空姐的丑闻。
 
千金耍特权始末
 
根据韩联社报导，赵显娥在纽约当地时间5日凌晨搭乘从肯尼迪机场飞往仁川的韩航班机，正当班机进入跑道时，空姐为坐在头等舱的赵显娥送上一包坚果点心，不料却引起赵显娥不满，怒斥空姐服务不周。
 
赵显娥坚称，空姐须先询问过客人需要，再以盘子盛装点心端给客人，她并当场质问座舱长，要求确认韩航的服务内规。座舱长试图以平板计算机联机查询，却因讯号问题而无法上网，赵显娥再度飙骂并要求座舱长立即下机调查清楚。
 
据了解，事发时飞机已离开空桥，但此架班机为此掉头返回登机口，延误了机上约250名乘客的行程，事后也未做任何说明。该架班机最后比预定时间晚了11分钟才抵达仁川机场。
 
大韩航空在下午发表声明，坦承副社长赵显娥强迫这架班机返回登机口，让资深空服人员下机的举动，导致班机无故延迟。韩航表示：「在非紧急的情况下，迫使班机掉头并将空服员赶下机的过度反应，造成不便，大韩航空公司（Korean Air）向乘客致上歉意。」 值得注意的是， 同一份声明的英文版本却不见「过度反应」一词。
 
韩国国土交通部目前将就赵显娥的行为进行调查，根据韩国「航空法」，机长具有指挥及监督空服员的权利，赵显娥无权命令空服员下机。即使调查判定赵显娥无违法行为，交通部也将对大韩航空提出警告，因赵是以普通乘客身分登机，不应有超越乘客身分的举动。但当时若是由机长自行判断要回头，并在得到机场地面管制人员许可后返回登机口，就不算违规。